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服务指南

服务定位:以优质高效的服务体系,大限度的满足客户的服务需要,以服务的感情化、规范化、差异化和超值化作为公司努力的方向。

服务宗旨:坚持“一切为了客户”的服务宗旨,使您购买我公司产品无任何后顾之忧!

坚持“让客户满意”的服务方针,无微不至和尽职尽责的为您排忧解难!

坚持“老老实实做人,踏踏实实做事”的服务工作作风,从细微处着手,满足您的要求!

服务标准:以“客户为关注焦点”是太阳城娱乐在线app服务工作的出发点和落脚点。

以“客户是否满意”作为衡量服务的唯一标准。

售后服务

1、凡设备到现场后,供方将根据需方的要求安排指导安装及调试的人员,供方协助进行安装;对需方安装人员无特殊要求,只要有普通设备的安装经验即可,但要有起吊装置协助。只要设备到达现场,具备安装条件,供方可随时派人前往指导安装。

2、供方为需方现场指导安装及调试。

3、对有关人员进行技术培训,培训内容包括:压滤机的工作原理、设备构造及维护、电气控制原理、设备操作等;培训方式为

①:现场培训,即我厂售后服务人员在设备安装调试期间对用户相关人员进行实地培训,使其掌握相关操作、维护和维修,能熟练使用本厂设备,并能简单处理各种故障;

②:设备使用过程中,出现故障或质量问题供方自接到通知24小时内到达现场处理直至设备正常运行为止。

服务流程

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